Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AireoFresh — aireofresh.es
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Denominación comercial: AireoFresh
- Correo electrónico: divisecompany@gmail.com
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
Con motivo de la navegación en nuestro sitio web y la realización de pedidos, podemos tratar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de entrega: dirección postal de envío.
- Datos de pago: los necesarios para procesar la transacción, gestionados íntegramente por la plataforma de pago correspondiente. AireoFresh no almacena datos bancarios ni de tarjeta.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies propias y de terceros (ver apartado 7).
No tratamos datos especialmente sensibles ni datos de menores de 16 años. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento parental, procederemos a su eliminación inmediata.
3. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestión y tramitación de pedidos | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones sobre el estado del pedido | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Atención al cliente y gestión de devoluciones | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscal, contable) | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales* | Interés legítimo / Consentimiento (Art. 6.1.f y 6.1.a RGPD) |
| Análisis de navegación y mejora del sitio web | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
*El envío de comunicaciones comerciales se realizará únicamente a clientes que hayan realizado una compra previa, conforme al artículo 21.2 de la LSSI, o que hayan prestado su consentimiento expreso. El usuario puede oponerse en cualquier momento escribiendo a divisecompany@gmail.com
4. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:
- Datos de pedidos y facturación: 5 años, conforme a la normativa fiscal y mercantil vigente.
- Datos de comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento u objeto al tratamiento.
- Datos de navegación y cookies: según lo indicado en el apartado de cookies.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes terceros, en la medida estrictamente necesaria para prestar el servicio contratado:
- Plataformas de pago: para la gestión segura del cobro. Estos proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y cumplen con el RGPD.
- Empresas de transporte y logística: exclusivamente los datos de entrega necesarios para la correcta expedición del pedido.
- Plataformas de comercio electrónico y alojamiento web: para el funcionamiento técnico de la tienda.
- Autoridades competentes: cuando así lo exija la normativa aplicable.
No cedemos sus datos a terceros para fines publicitarios propios ni los vendemos bajo ningún concepto. Todos nuestros proveedores de servicios actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías exigidas por el RGPD.
6. DERECHOS DEL USUARIO
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o con fines comerciales.
- Limitación: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a divisecompany@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. COOKIES
AireoFresh utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:
- Cookies técnicas o necesarias: imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web (carrito de compra, sesión de usuario). No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: permiten analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia de navegación.
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad personalizada en plataformas de terceros.
Al acceder a nuestro sitio web, se mostrará un aviso de cookies donde podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no técnicas. Puede modificar su preferencia en cualquier momento desde la configuración de su navegador o a través del panel de preferencias de cookies de nuestro sitio.
Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
AireoFresh aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito, conforme a lo exigido por el artículo 32 del RGPD.
La transmisión de datos en nuestro sitio web se realiza mediante protocolo seguro HTTPS con cifrado SSL.
9. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
AireoFresh se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de funcionamiento interno. Cualquier modificación relevante será comunicada a través del propio sitio web. Se recomienda revisar esta política periódicamente.
Última actualización: Junio 2026 AireoFresh — aireofresh.es