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¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, nuestros productos o cualquier otra consulta? Estamos aquí para ayudarte.

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📧 Correo electrónico

divisecompany@gmail.com

Es nuestro canal principal de atención al cliente. Incluye siempre tu número de pedido en el asunto para que podamos atenderte más rápido.

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🕐 Horario de atención

Día	Horario
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Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 48 horas laborables desde la recepción de tu mensaje. Los mensajes recibidos fuera del horario de atención serán respondidos el siguiente día hábil.

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📦 Consultas frecuentes

Para agilizar tu consulta, te recomendamos revisar antes nuestras políticas:

• ¿Dónde está mi pedido? → Revisa el correo de confirmación con tu número de seguimiento. Si no lo has recibido en 5 días hábiles, escríbenos.
• ¿Puedo devolver mi pedido? → Consulta nuestra [Política de Devoluciones].
• ¿Cuánto tarda el envío? → Consulta nuestra [Política de Envíos].
• ¿Cómo funciona el pago contra reembolso? → El pago se realiza en efectivo en el momento de la entrega al transportista.

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AireoFresh — aireofresh.es Última actualización: Junio 2026